R
ReklamacjaPro · pisma z pazurem
Zamów za 39 zł
Dla klientów UPC/Play, Vectry, Orange, Plus i T‑Mobile

Płacisz za 600 Mb/s, a dostajesz 40? Operator olewa Twoją reklamację?

Dostajesz pismo reklamacyjne napisane pod Twoją sytuację, oparte na Prawie komunikacji elektronicznej — z konkretnym żądaniem: obniżka abonamentu, zwrot opłat albo wyjście z umowy. Gotowy PDF na Twój e‑mail do 24 h. Operator odrzuci? Piszemy darmowe odwołanie II stopnia. Odrzuci i to — zwracamy 39 zł.

Zamów pismo 39 zł Jak to działa?
Gwarancja zwrotu 39 zł, jeśli operator formalnie odrzuci pismo.
Piszemy do:
Start w 60 sekund

Zacznij reklamację

Wypełnij 3 pola → dokończysz na dole i przejdziesz do płatności.

39 zł jednorazowo · PDF do 24 h · odwołanie II st. w cenie

Płatność BLIK / karta (Stripe). Bez subskrypcji.

Znasz to?

Fuzje operatorów zrobiły z Twojego łącza loterię

Płacisz jak za miód, dostajesz jak za wodę. A infolinia recytuje ten sam skrypt od miesięcy.

Prędkość spadła po fuzji

Miało być 600 Mb/s. Testy pokazują 40. Operator wzrusza ramionami, „u nas wszystko działa".

Zrywane połączenia

Wideorozmowa się rozłącza, gra lagguje, film buforuje. Za każdym razem gdy naprawdę potrzebujesz łącza.

„Proszę zrestartować router"

Konsultant czyta z kartki. Trzeci raz w tygodniu. Zero konkretów, zero rozwiązania, zero rekompensaty.

Reklamacja odrzucona bez konkretów

Odpowiedź „nie stwierdziliśmy nieprawidłowości" i cisza. Operator gra na Twoje zmęczenie — i wygrywa.

Dlaczego telefon na infolinię nic nie daje? Bo konsultant nie ma mocy sprawczej — może Ci co najwyżej „przekazać zgłoszenie". Skuteczne jest tylko pismo reklamacyjne z konkretnymi paragrafami, które operator musi rozpatrzyć w terminie. Reszta to strata Twojego czasu.
Rozwiązanie

Paczka Reklamacyjna Premium

Spersonalizowany PDF, twarde paragrafy, gotowy do wysłania. Jeden strzał — i operator wreszcie musi Cię potraktować poważnie.

  • Spersonalizowany PDF

    Twój operator, Twój problem, Twoje dane — wpięte w gotowy szablon używający języka, którego prawnicy operatora nie zbywają jednym mailem.

  • Twarde paragrafy Prawa komunikacji elektronicznej

    Konkretne artykuły ustawy, obowiązki operatora co do jakości usług, terminy rozpatrzenia — wszystko na miejscu, bez tłumaczenia z polskiego na nasze.

  • Twoja broń: 30-dniowy zegar, który rusza z dnia wysyłki

    Pismo przygotujemy od razu — na podstawie Twoich obserwacji i zwykłych testów prędkości. Od dnia wysyłki operator ma 30 dni. Jeśli nie odpowie w terminie, Twoje żądanie jest uznane za uzasadnione z mocy prawa (art. 378 ust. 5 PKE). W paczce dostajesz instrukcję, jak poprawnie uruchomić ten zegar i czego nie zrobić, żeby go nie zatrzymać.

  • Bonus w cenie: odwołanie II stopnia

    Jeśli operator odrzuci pierwsze pismo — system generuje darmowe odwołanie, mocniej podkręcone technicznie, z jasnym wskazaniem możliwości interwencji UKE.

39 zł
wraca do Ciebie
Gwarancja rzeźnika

Model prosty: płacisz za efekt. Nie za obietnice.

Operator formalnie odrzuci pismo przygotowane przez nasz system w pisemnej odpowiedzi? Dostajesz z powrotem całe 39 zł. Bez gadania, bez ankiet, bez zatrzymywania.

Nie obiecujemy „100% wygranej" — kto to obiecuje, ten Cię oszukuje. Obiecujemy, że albo pismo zadziała, albo zwracamy kasę. Jedno z dwóch.

Gwarancja obejmuje formalne odrzucenie reklamacji przez operatora w pisemnej odpowiedzi. Szczegóły w regulaminie.

Jak to działa

Trzy kroki. Kwadrans roboty.

Opisujesz problem

Wybierasz operatora, zaznaczasz problem, podajesz adres e‑mail. Trzy pola, koniec.

Płacisz 39 zł

BLIK lub karta przez Stripe. Trwa 15 sekund, bez zakładania konta.

Dostajesz gotowy PDF

Na Twój e‑mail — do 24 h (w dni robocze). Drukujesz, podpisujesz, wysyłasz listem poleconym albo mailem do BOK operatora. Reszta to jego problem.

Dowód, nie „u mnie działa"

Milczenie operatora działa na Twoją korzyść

Reklamację możesz złożyć różnymi kanałami — także telefonicznie. Ale dla własnego śladu dowodowego wybierz taki, po którym zostaje potwierdzenie daty i treści: pismo z potwierdzeniem nadania albo e-mail na adres wskazany w umowie. Od dnia złożenia biegnie ustawowy termin 30 dni, a jego przekroczenie działa na Twoją korzyść. W paczce dostajesz instrukcję rzetelnych pomiarów własnych i pilnowania tego terminu.

Kto to pisze

Inżynier z terenu, nie prawnik z Facebooka.

Peter Ratajski — technik telekomunikacyjny, autor Paczki Reklamacyjnej
„15 lat robię to od strony technicznej: instaluję, naprawiam i buduję od zera sieci kablowe i światłowodowe. Pięć do siedmiu mieszkań dziennie — podłączenia, awarie, szukanie błędów w instalacji. Widzę parametry łącza, których klient nigdy nie zobaczy, i wiem, kiedy problem jest realny, a kiedy operator zbywa go formułką. Pracuję na rynku niemieckim, ale technologia i wymówki są te same po obu stronach Odry. Pismo, które dostajesz, jest napisane z perspektywy technika — nie prawnika."
Peter Ratajski
Technik telekomunikacyjny · 15 lat w terenie · Ratajski IT Dienstleistungen, Hamburg
Sieci kablowe HFC (koncentryk) Sieci światłowodowe FTTH 5–7 instalacji i napraw dziennie Pomiary i dokumentacja techniczna
5 z 6
największych operatorów miało uchybienia w procedurach reklamacyjnych (kontrola UKE 2024)
65%
interwencji UKE w 2024 r. zakończyło się pozytywnie dla konsumenta
30 dni
tyle ma operator na odpowiedź. Milczy? Twoje żądanie uznane z mocy prawa
Najczęstsze pytania

Zanim zapłacisz — wyjaśniamy

Po co mi to, skoro w Google są darmowe wzory?
Darmowy wzór to pusty szablon — sam zgadujesz, czego żądać, i sam zostajesz z odpowiedzią operatora. Nasz generator dobiera gotowe warianty żądań do sytuacji, którą opisujesz w formularzu (obniżka, zwrot opłat, wyjście z umowy), pilnujemy terminu 30 dni, a po odrzuceniu piszemy odwołanie II stopnia. Wzór z Google kończy się na wydruku. My idziemy dalej — dlatego stać nas na gwarancję: formalne odrzucenie = zwrot 39 zł.
Czy to legalne? Nie oberwę za to od operatora?
Tak, w 100%. To standardowa reklamacja konsumencka oparta na Prawie komunikacji elektronicznej (art. 378 PKE). Masz do niej pełne prawo — operator musi ją rozpatrzyć w ustawowym terminie. Nikt Ci za nic „nie oberwie".
Co jeśli operator się uprze i odrzuci pismo?
Dostajesz w cenie darmowe odwołanie II stopnia — mocniej podkręcone technicznie, powołujące się na możliwość interwencji UKE. Jeśli i to nie zadziała — patrz gwarancja: zwracamy 39 zł.
A jak nic nie zadziała? Odzyskam kasę?
Tak. Jeśli operator formalnie odrzuci pismo w pisemnej odpowiedzi — przesyłasz nam skan tej odpowiedzi, my zwracamy 39 zł na Twoje konto. Bez pytań, bez ankiety, bez próby zatrzymania.
Jak szybko dostanę pismo?
Do 24 h w dni robocze od zaksięgowania płatności. Dokument w formacie PDF trafia na Twój e‑mail. Pismo powstaje z przygotowanego wcześniej katalogu wariantów, dobieranych do sytuacji opisanej w formularzu — dlatego nie jest to pusty szablon do samodzielnego wypełnienia, ale też nie jest to bot generujący dokument w sekundę.
Muszę robić jakieś testy prędkości?
Do pierwszego pisma — nie musisz. Wystarczą Twoje obserwacje i zwykłe testy prędkości (np. speedtest.pl). Uporządkowana seria pomiarów przydaje się dopiero wtedy, gdy operator odrzuci reklamację i idziemy z odwołaniem — instrukcję krok po kroku dostajesz w paczce. Warto mierzyć po kablu, kilka razy dziennie przez kilka dni, ale robisz to tylko jeśli będzie potrzebne.
Czy pismo pasuje do mojego operatora?
Mamy warianty dla UPC/Play, Vectry, Orange, Plus i T‑Mobile. Każdy uwzględnia specyfikę BOK i procedur konkretnego operatora. Jeśli masz innego — wybierz „Inny" w formularzu, przygotujemy uniwersalną wersję.
Zamówienie

Koniec z byciem frajerem na infolinii.

39 zł jednorazowo. Dokument do 24 h na Twój e‑mail. Zero subskrypcji, zero triku z odnawianiem.

  • Spersonalizowany PDF pod Twojego operatora i problem
  • Konkretne paragrafy Prawa komunikacji elektronicznej (art. 378 PKE)
  • Dostawa do 24 h (w dni robocze) na Twój e‑mail
  • Instrukcja pomiarów własnych + pilnowanie terminu 30 dni
  • Darmowe odwołanie II stopnia, jeśli operator się uprze
  • Gwarancja zwrotu 39 zł, jeśli operator formalnie odrzuci

Twoja Paczka Reklamacyjna Premium

Wypełnij i przechodzisz do bezpiecznej płatności Stripe (BLIK / karta).

39 zł jednorazowo · PDF do 24 h · odwołanie II st. w cenie
Płatność obsługiwana przez: BLIK Karta Stripe

Klikając „Przejdź do płatności" akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności. Nie przechowujemy danych karty. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd.

Sprzedawca: Ratajski IT Dienstleistungen · Peter Ratajski · Achtern Born 101, 22549 Hamburg, DE · USt-IdNr DE368262676 · Impressum

Dane przeniesione niżej — dokończ zamówienie.